アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
URLが長いサイトの閲覧ができない
No.2020  日付:2020-01-16 17:30:00
質問 業務で使用している社内のサイトで、URLが極端に長いものがあります。InterSafe サーバを経由すると、
次のようなメッセージが表示され閲覧ができません。原因と対処方法を教えてください。
Length of the HTTP request line exceeded the acceptable range.
Length of the request/response line exceeded the acceptable range.

回答
InterSafe WebFilterが処理可能なリクエストラインの長さは、デフォルト値で 2048(Byte)が
最大値として設定されています。
この長さを超えた場合、システムログへ以下のメッセージが出力されます。

 ・InterSafe_filtering.log
  Length of the HTTP request line exceeded the acceptable range.

 ・InterSafe_proxy.log 
  Length of the request/response line exceeded the acceptable range.


設定ファイルで以下のキーを変更することで、リクエストラインの最大値を変更できます。

■変更するファイル
 /conf/sys/system.inf

■変更箇所
 [PROXY_CFG]セクションへ、以下を追記します。
 MAX_LINE_SIZE=4096

 ※デフォルトの設定値(未記載の場合)は 2048 です。
 ※上記のキーは初期状態では記載されておりません。追記をお願いいたします。
 ※変更後は設定反映のため、InterSafe WebFilterのフィルタリングサービスを再起動してください。

<マスタ/スレーブ構成の場合>
 上記の設定をスレーブサーバへ反映させるには、以下の同期コマンドをマスタサーバ上で
 実行してください。

 同期コマンド
 <インストールディレクトリ>/bin/amsdata -sys

 コマンドの実行後、スレーブサーバのフィルタリングサービスを再起動してください。


MAX_LINE_SIZEを増加した場合、これまでエラーで処理されていなかったリクエストが
   処理されるようになりますので、物理メモリの使用量及びCPU使用率が、多少増加する
   可能性はございますが、極端な増加はございません。
対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン 8.0以降 対象ビルド  
添付URL フィルタリングサービスを再起動する方法
一般情報
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