ILPサーバー、InterSafe Clientのインストール・アップデートでエラーが発生した場合、該当項目に記載の対処方法にて解消するかご確認ください。1. 「.NET Framework 4.6.2、Microsoft Visua...
|
InterSafe ILPトラブル発生時は以下の手順でログ取得の上サポートまでお送りください。-------------------------------------------------------------------------------------1.InterSafe...
|
1.概要
ILPユーザー認証連携ツールを実行しても結果がデータベースに反映されていない場合は、ログをご確認ください。
ユーザー連携ツールのログは以下のパスに作成されます。
...
|
1.概要
以下のエラー・症状でログインができない・エラーが発生し、InterSafe Clientにログインできない "ログインに失敗しました。" "ログインに失敗しました。オフラインログイ...
|
1. シングルサインオン動作の仕組みについて ActiveDirectory(AD)をご利用のお客様では、通常InterSafeのシングルサインオン (SSO)機能を使用されますが、一般的にADからパスワ...
|
<概要>InterSafe Managerが利用・起動できない、またログイン後にエラーが表示される場合ILP Serverに必要なサービスが立ち上がっていない等の理由が考えられます。<原因>ILP Se...
|
<概要>IRM/FP 自動暗号化フォルダのサービス起動時に、以下のエラーが表示されサービスが起動できない。
"ローカルコンピュータ上のISFPAutoCryptサービスは起動停止しました。サ...
|
<概要>
・InterSafeClientをインストール後、以下のエラーが出る "サーバーとの接続に失敗しました。OSの再起動を行ってください。" ・30分以上経過しても、ログイン画面もエラ...
|
トラブル/不具合の早期解決のため、弊社では、オンラインリモートツールを利用した調査を推奨しています。同時アクセス数が限られていますので、お電話またはメールにてご連絡ください。リモ...
|
下記ダイアログ(IIBSRotLog.exe)は起動時バックグラウンドでログに関する処理をしており、その際タスクトレイのInterSafeClientを触ると稀に表示されるものです。本ダイアログが表示された際...
|
1.概要
DB Migration Tool にて、"test"では問題なく接続されても、 "Conversion" を実行すると以下のようなエラーが表示される場合があります。
2.原因
DB Migration Too...
|
1.AD連携環境設定で接続を実施時、下記メッセージのエラーが表示されてタイムアウトしてしまう ＜エラーメッセージ＞ Microsoft .NET Framework アプリケーションのコンポーネントで...
|
AD連携ツールには、プライマリグループとして設定されているグループを選択してAD連携で取り込もうとしても取り込むことができないという制限があります。恐れ入りますが、AD連携ツールを利...
|
最終更新日2016-02-08
1.問題
情報漏えい対策シリーズのインストールDVDより「ILPServerアプリケーションの有効化」、実行すると「Error No：-2147220991」と表示されます...
|
■事象
InterSafe Clientのインストール時に”Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。 これは、Windows インストラーが正しくインストールされていない場合に発生する...
|
以下のメッセージが表示されInterSafeClientのインストールが中断される場合は、設定ファイル（ServerSetting.cfg）を作成し、インストーラの CommonAppData\ALSI\ISC\System フォルダーに...
|
東芝製PCにインストールされておりますTOSHIBA Power Saver等の光学ドライブ監視ソフトインストール環境でのデバイス制御機能で光学ドライブを利用禁止にした場合、光学ドライブのイジェクト...
|
■事象
InterSafe Clientのインストール時に「このインストールパッケージはこの種類のプロセッサでサポートされていません。プロダクトベンダーに問い合わせてください」とエラーが表示さ...
|
以下の箇所を確認してください。【ユーザーのデバイス制御設定の確認】InterSafeManagerにログインし、ポリシータブを選択対象ユーザーを選択した状態でプルダウンより"デバイス制御" にて例...
|
最終更新日2013-10-10
1.事象
InterSafeManagerへログインして各種設定変更をしたり、タブをクリックしても反応がありません。
2.原因
「ActiveX フィルター」機能が有効と...
|
5343
5183
