発生している現象・状況に合わせ、以下の情報を弊社サポートまでご提供ください。
1.全般
2.デバッグログ
3.設定などに依存する情報
4.パケットキャプチャ&...
|
■Ver8.5以降へのバージョンアップ場合 Ver8.5以降ではVer5.0以降がバージョンアップの対象となりました。 Ver3.5はバージョンアップの対象ではないため、Ver5.0へバ...
|
InterSafe WebFilterのユーザとしてあらかじめ登録しているユーザに対しては、所属グループのフィルタリングルールとは異なるフィルタリングルールを適用可能です。適用可能なルールは以下の...
|
上記はInterSafe WebFilterのユーザ認証に失敗した場合に表示されます。InterSafe WebFilterでは、クライアントのIPアドレスまたはユーザ名(アカウント名)を登録し、ユーザ認証を行うことで...
|
InterSafe WebFilter Ver8.0以降でカテゴリルールを変更する手順です。※カテゴリルールの新規登録手順については、以下をご参照ください。 「カテゴリルールの登録方法」カテゴリルールの変...
|
InterSafe WebFilterのユーザは、以下の2種類で登録・管理ができます。・IPアドレス・アカウントアカウント認証有効時にアクセスレポートのユーザ名にIPアドレスが表示される場合、以下の可...
|
Ver9.0の場合、以下の順番でチェックをおこないます。
１.HTTPメソッド規制に該当するか？
- Yes →
規制ページの表示
No↓
２...
|
InterSafe WebFilterで使用しているサーバ証明書の取得手順について記載します。(Build 0881以降の製品)サーバ証明書を管理画面からダウンロードします。 管理画面 [共通アクセス管理]-[HT...
|
Ver.8.5(Build 0853)以降の製品では、サービスのログへフィルタリングサービスに対するヘルスチェックの結果を出力します。ヘルスチェックの出力結果から、プロセス数(=最大同時接続数)をご...
|
■ChromebookでWebアクセスを行う際の設定
※今後Chromebookの仕様変更に伴い下記設定手順が変更になる可能性がございます。予めご了承ください。
※Chrome Enterprise（Chrome Education/C...
|
■発生事象
■原因
IE11の互換表示設定にInterSafe WebFilterのIPアドレスが登録されていることが原因です。
■対応方法
以下の手順で互換表示設定のリストからInterSafe WebFilter...
|
[サーバ管理]-[サーバ設定]-[サーバ設定編集]メニュー
設定項目
サービス名
フィルタリングサービス
管理サービス
拡張Webサービス
■管...
|
InterSafe WebFilterの規制画面表示は通常のWebサイトと同様に、規制対象となった場合には規制画面サーバへのGETリクエストが発生します。このGETリクエストに対して通常のWebサイトと同様に...
|
■ライセンスキーの確認方法
1)管理画面 → サーバ管理 → データベース設定 へと進みます。
2)ライセンスキーを確認する対象サーバの「選択」をクリックします。3)ライセンス設定 → ライセ...
|
HTTPSデコード機能が有効な環境でHTTPSサイトにアクセスした際に、ブラウザに以下のようなエラーが表示され、閲覧を続行できないケースがあります。【ブラウザの表示例】※Chrome＜想定される...
|
RHEL7.2のsystemdのバグが原因で、OS再起動に伴うInterSafeWebFilterの自動起動が行われない事象が報告されております。■参考サイトhttps://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1288005上...
|
●RemoteAPPに対応したISWF ISWF v8.5 SP2(Build1001)以降●RemoteAPPを使用する際の制限事項 BASIC認証(LDAP連携)かNTLM認証を有効にしている場合、認証 キャッシュを保持する...
|
MicroSoft社のサポートポリシー変更に伴い
使用しているオペレーティング システムでサポートされる
最新バージョンの Internet Explorer だけが
技術サポートとセキュリティ アップデー...
|
InterSafe WebFilter バージョン毎のサポートブラウザは以下のとおりになります。
※Android含む
InterSafe WebFilterブラウザ
ISWF 7.0
ISWF 8.0
ISWF 8.5
ISWF 8.5 SP2
ISW...
|
2016/8/11に新たな祝日として「山の日」が施行されますが、Ver8.5 SP2までのInterSafe WebFilterでは8/11は祝日としての設定がございません。そのため、スケジュール設定で休日用のルールを...
|
1665
5251
