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FAQ > InterSafe WebFilter > InterSafe WebFilter全般

No.	タイトル	製品カテゴリ	日付 ▲ ▼
1665	InterSafe WebFilterサポートに提供する情報	InterSafe WebFilter	2018-02-19
発生している現象・状況に合わせ、以下の情報を弊社サポートまでご提供ください。 1.全般 2.デバッグログ 3.設定などに依存する情報 4.パケットキャプチャ&...
3740	バージョンアップ手順について	InterSafe WebFilter	2018-04-20
■Ver8.5以降へのバージョンアップ場合 Ver8.5以降ではVer5.0以降がバージョンアップの対象となりました。 Ver3.5はバージョンアップの対象ではないため、Ver5.0へバ...
5258	ユーザのグループ情報をログから確認したい	InterSafe WebFilter	2018-11-29
*本FAQでは、以下の設定が適用されていることを前提としています・サーバ管理＞認証設定で[ユーザ認証]を有効にしている・ログ管理＞ログ設定＞アクセスログ出力設定のファイル出力単位で[シ...
5255	(Ver.9.0以降)管理サービスが起動しない	InterSafe WebFilter	2018-11-20
●InterSafe_adm.log出力例　026207 failed to read perfmondata: java.io.EOFException :--以下省略--　020004 Failed to start administration service.上記のログは、管理サービス起動時に...
5251	特定のユーザに対して個別ルールを適用したい	InterSafe WebFilter	2018-11-16
InterSafe WebFilterのユーザとしてあらかじめ登録しているユーザに対しては、所属グループのフィルタリングルールとは異なるフィルタリングルールを適用可能です。適用可能なルールは以下の...
5250	Webサイトへアクセスすると「Authentication Failed.」が表示される	InterSafe WebFilter	2018-11-16
上記はInterSafe WebFilterのユーザ認証に失敗した場合に表示されます。InterSafe WebFilterでは、クライアントのIPアドレスまたはユーザ名(アカウント名)を登録し、ユーザ認証を行うことで...
5248	カテゴリルールの変更方法(Ver8.0以降)	InterSafe WebFilter	2018-11-13
InterSafe WebFilter Ver8.0以降でカテゴリルールを変更する手順です。※カテゴリルールの新規登録手順については、以下をご参照ください。　「カテゴリルールの登録方法」カテゴリルールの変...
5188	アカウント認証時、アクセスレポートのユーザ名にIPアドレスが表示される	InterSafe WebFilter	2018-07-19
InterSafe WebFilterのユーザは、以下の2種類で登録・管理ができます。・IPアドレス・アカウントアカウント認証有効時にアクセスレポートのユーザ名にIPアドレスが表示される場合、以下の可...
5182	【InterSafe WebFilter】対応ＯＳについて(Ver9.0)	InterSafe WebFilter	2018-11-21
InterSafeWebFilterをインストール可能な対応OSをまとめました。 Windows OS (32bit)※日本語版のみ Ver9.0(Build1101) Ver9.0 SP1(Build1201) Windows Server 2008 Standard/E...
5177	リクエストされたURLのチェック順序（Ver9.0）	InterSafe WebFilter	2018-07-04
Ver9.0の場合、以下の順番でチェックをおこないます。１.HTTPメソッド規制に該当するか？ - Yes → 規制ページの表示 No↓ ２...
5176	InterSafe WebFilterで使用しているサーバ証明書の確認方法について	InterSafe WebFilter	2018-07-02
InterSafe WebFilterで使用しているサーバ証明書の取得手順について記載します。(Build 0881以降の製品)サーバ証明書を管理画面からダウンロードします。　管理画面　[共通アクセス管理]-[HT...
5173	使用しているプロセス数の確認	InterSafe WebFilter	2018-06-28
Ver.8.5(Build 0853)以降の製品では、サービスのログへフィルタリングサービスに対するヘルスチェックの結果を出力します。ヘルスチェックの出力結果から、プロセス数(=最大同時接続数)をご...
5165	ChromebookでWebアクセスを行う際の設定と注意点	InterSafe WebFilter	2018-06-08
■ChromebookでWebアクセスを行う際の設定 ※今後Chromebookの仕様変更に伴い下記設定手順が変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 ※Chrome Enterprise（Chrome Education/C...
5155	IE11で管理画面の一部が正常に表示されない事象について	InterSafe WebFilter	2018-05-02
■発生事象 ■原因 IE11の互換表示設定にInterSafe WebFilterのIPアドレスが登録されていることが原因です。 ■対応方法以下の手順で互換表示設定のリストからInterSafe WebFilter...
5123	管理画面での設定変更後にサービス再起動が必要な設定項目(Ver8.5SP2、V...	InterSafe WebFilter	2018-01-05
[サーバ管理]-[サーバ設定]-[サーバ設定編集]メニュー設定項目サービス名フィルタリングサービス管理サービス拡張Webサービス ■管...
5097	規制画面表示の制限事項について	InterSafe WebFilter	2017-10-26
InterSafe WebFilterの規制画面表示は通常のWebサイトと同様に、規制対象となった場合には規制画面サーバへのGETリクエストが発生します。このGETリクエストに対して通常のWebサイトと同様に...
5072	ライセンスキー、有効期限、製品種別、バージョン、ビルドの確認方法に...	InterSafe WebFilter	2017-07-20
■ライセンスキーの確認方法 1)管理画面 → サーバ管理 → データベース設定へと進みます。 2)「ライセンス情報」にてライセンスキーの有効期限が確認できます。3)ライセンスキーを確認す...
5024	【Ver8.5SP1 Build0881以降】HTTPSサイトがブラウザの警告・エラーによ...	InterSafe WebFilter	2017-03-27
HTTPSデコード機能が有効な環境でHTTPSサイトにアクセスした際に、ブラウザに以下のようなエラーが表示され、閲覧を続行できないケースがあります。【ブラウザの表示例】※Chrome＜想定される...
4947	OS再起動時、サービスが自動起動しない	InterSafe WebFilter	2017-09-28
RHEL7.2のsystemdのバグが原因で、OS再起動に伴うInterSafeWebFilterの自動起動が行われない事象が報告されております。■参考サイトhttps://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1288005上...
4938	RemoteAPPへの対応について	InterSafe WebFilter	2017-04-07
●RemoteAPPに対応したISWF　ISWF v8.5 SP2(Build1001)以降●RemoteAPPを使用する際の制限事項　BASIC認証(LDAP連携)かNTLM認証を有効にしている場合、認証キャッシュを保持する...