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FAQ > InterSafe WebFilter

No.	タイトル	製品カテゴリ	日付 ▲ ▼
1665	InterSafe WebFilterサポートに提供する情報	InterSafe WebFilter	2018-02-19
発生している現象・状況に合わせ、以下の情報を弊社サポートまでご提供ください。 1.全般 2.デバッグログ 3.設定などに依存する情報 4.パケットキャプチャ&...
3740	バージョンアップ手順について	InterSafe WebFilter	2018-04-20
■Ver8.5以降へのバージョンアップ場合 Ver8.5以降ではVer5.0以降がバージョンアップの対象となりました。 Ver3.5はバージョンアップの対象ではないため、Ver5.0へバ...
2869	InternetExplorer 8 の対応について	InterSafe WebFilter	2014-09-17
Internet Explorer(IE)8使用時、発生する問題と対応状況は以下の通りです。【InterSafe WebFilter】 HTTPSの規制サイトにて規制画面が表示されない場合があります。以下をご確認...
5165	ChromebookでWebアクセスを行う際の設定と注意点	InterSafe WebFilter	2018-06-08
■ChromebookでWebアクセスを行う際の設定 ※今後Chromebookの仕様変更に伴い下記設定手順が変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 ※Chrome Enterprise（Chrome Education/C...
5163	【Ver8.0以降】HTTPSの規制サイトで規制画面が正常に表示されない。（IC...	InterSafe WebFilter	2018-05-28
HTTPSの規制サイトにアクセスしたときに以下の現象のいずれか、または両方が発生する場合があります。・ブラウザのエラーが表示されて規制画面が表示されない。・証明書の警告画面が表示...
5162	【Ver8.0以降】HTTPSの規制サイトで規制画面が正常に表示されない。（Pr...	InterSafe WebFilter	2018-05-28
HTTPSの規制サイトにアクセスしたときに以下の現象のいずれか、または両方が発生する場合があります。・ブラウザのエラーが表示されて規制画面が表示されない。・証明書の警告画面が表示され...
5156	Office365をMicrosoftOutlookでご利用する際の注意点	InterSafe WebFilter	2018-05-14
Office365(以下O365)をMicrosoftOutlook(以下Outlook)にて、ご利用の際、InterSafe WebFilterへの通信負荷が多く、Wpadやproxy.pacにてプロキシ除外に登録しても、除外できない場合は、以下...
5155	IE11で管理画面の一部が正常に表示されない事象について	InterSafe WebFilter	2018-05-02
■発生事象 ■原因 IE11の互換表示設定にInterSafe WebFilterのIPアドレスが登録されていることが原因です。 ■対応方法以下の手順で互換表示設定のリストからInterSafe WebFilter...
5140	SACサポートについて	InterSafe WebFilter	2018-05-02
SSL Access Controller(SAC)は、InterSafe WebFilter v.9.0 よりサポート非対応となりました。Proxy版では、HTTPS解析(デコード)機能がご利用頂けますので、ご検討ください。ICAP版では、ICA...
5139	Ver9.0アップデート時の認証除外設定の引継について	InterSafe WebFilter	2018-05-24
ホワイトリスト運用のため、リクエスト別認証設定 > 宛先ホスト認証に何も記載せず運用している環境（空欄）で、アップデート後に下記の認証除外設定が追加されます。「update.microsoft...
5138	NTLM認証利用時に認証ポップアップが表示される	InterSafe WebFilter	2018-03-07
導入時のテストなどで、InterSafe WebFilterをインストールしたサーバのブラウザからNTLM認証を行うと、認証ダイアログが表示されることがあります。こちらは、ユーザIDとパスワードを入力す...
5137	Geoスコープの地域別規制について	InterSafe WebFilter	2018-02-26
Geoスコープの地域別規制を設定した場合でも、許可カテゴリが優先されます。
5129	高度分類クラウド（IWCC：Intelligent Web Classifier Cloud ）について	InterSafe WebFilter	2018-01-31
高度分類クラウド（IWCC）はデータベースでカテゴリ分類できなかったURL に対して、クラウドで分類する機能です。高度分類クラウドを使用する場合は、「InterSafe WebFilter ユーザ様専...
5127	【InterSafe】定期メンテナンスのお知らせ(2/27実施)	InterSafe WebFilter	2018-01-27
ご案内致しましたメンテナンスは正常に完了致しました。この度、下記内容にてメンテナンスを実施致します。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い...
5123	管理画面での設定変更後にサービス再起動が必要な設定項目(Ver8.5SP2、V...	InterSafe WebFilter	2018-01-05
[サーバ管理]-[サーバ設定]-[サーバ設定編集]メニュー設定項目サービス名フィルタリングサービス管理サービス拡張Webサービス ■管...
5121	InterSafe WebFilter Ver.9.0のパフォーマンスモニタ	InterSafe WebFilter	2017-01-12
Ver.9.0のパフォーマンスモニタは、WebFilterが稼動しているマスタサーバ、およびスレーブサーバの状態を確認できます。管理画面 [ホーム]の [サーバ情報] [パフォーマンスモニタ]の［表...
5099	【完了報告】【InterSafe】定期メンテナンスのお知らせ(11/29実施)	InterSafe WebFilter	2017-10-27
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。ご案内しましたメンテナンスにつきまして、完了しましたことをご連絡致します。この度、下記内容にてメンテンスを実施させていた...
5097	規制画面表示の制限事項について	InterSafe WebFilter	2017-10-26
InterSafe WebFilterの規制画面表示は通常のWebサイトと同様に、規制対象となった場合には規制画面サーバへのGETリクエストが発生します。このGETリクエストに対して通常のWebサイトと同様に...
5072	ライセンスキー、製品種別、バージョン、ビルドの確認方法について	InterSafe WebFilter	2017-07-20
■ライセンスキーの確認方法 1)管理画面 → サーバ管理 → データベース設定へと進みます。 2)ライセンスキーを確認する対象サーバの「選択」をクリックします。3)ライセンス設定 → ライセ...
5051	OS再起動時にInterSafe WebFilterのサービスが起動しない	InterSafe WebFilter	2017-06-13
InterSafe WebFilterのサービスが停止しており、ブラウザからのアクセスが出来ない状態となり、service.logに下記のログが連続して3回表示されている場合が該当致します。　071219 Failed to...