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FAQ > InterSafe WebFilter

No.	タイトル	製品カテゴリ	日付 ▲ ▼
1665	InterSafe WebFilterサポートに提供する情報	InterSafe WebFilter	2018-02-19
発生している現象・状況に合わせ、以下の情報を弊社サポートまでご提供ください。 1.全般 2.デバッグログ 3.設定などに依存する情報 4.パケットキャプチャ&...
3740	バージョンアップ手順について	InterSafe WebFilter	2018-04-20
■Ver8.5以降へのバージョンアップ場合 Ver8.5以降ではVer5.0以降がバージョンアップの対象となりました。 Ver3.5はバージョンアップの対象ではないため、Ver5.0へバ...
5258	ユーザのグループ情報をログから確認したい	InterSafe WebFilter	2018-11-29
*本FAQでは、以下の設定が適用されていることを前提としています・サーバ管理＞認証設定で[ユーザ認証]を有効にしている・ログ管理＞ログ設定＞アクセスログ出力設定のファイル出力単位で[シ...
5257	Webサイトへ接続すると規制画面が表示される	InterSafe WebFilter	2018-11-29
InterSafe WebFilterのフィルタリングルールによりクライアントのリクエストが規制されると、クライアントのブラウザへ規制画面が表示されます。規制画面には以下の情報が表示されます。・リ...
5255	(Ver.9.0以降)管理サービスが起動しない	InterSafe WebFilter	2018-11-20
●InterSafe_adm.log出力例　026207 failed to read perfmondata: java.io.EOFException :--以下省略--　020004 Failed to start administration service.上記のログは、管理サービス起動時に...
5251	特定のユーザに対して個別ルールを適用したい	InterSafe WebFilter	2018-11-16
InterSafe WebFilterのユーザとしてあらかじめ登録しているユーザに対しては、所属グループのフィルタリングルールとは異なるフィルタリングルールを適用可能です。適用可能なルールは以下の...
5250	Webサイトへアクセスすると「Authentication Failed.」が表示される	InterSafe WebFilter	2018-11-16
上記はInterSafe WebFilterのユーザ認証に失敗した場合に表示されます。InterSafe WebFilterでは、クライアントのIPアドレスまたはユーザ名(アカウント名)を登録し、ユーザ認証を行うことで...
5248	カテゴリルールの変更方法(Ver8.0以降)	InterSafe WebFilter	2018-11-13
InterSafe WebFilter Ver8.0以降でカテゴリルールを変更する手順です。※カテゴリルールの新規登録手順については、以下をご参照ください。　「カテゴリルールの登録方法」カテゴリルールの変...
5241	Webコンテンツキャッシュ使用時の注意事項	InterSafe WebFilter	2018-11-01
Webコンテンツキャッシュを使用している環境でアクセス頻度が高い状況になると、InterSafe WebFilter稼働中サーバのCPU使用率、ディスクI/Oが上昇することがあります。VM環境で複数のサーバ...
5199	iOSデバイスでの情報取得方法について	InterSafe WebFilter	2018-08-24
iOSデバイスにてInterSafeを利用する場合、アプリの通信が正常にできない、認証に失敗するといった事象が発生することがあります。その際、iOSデバイス側で情報を取得し、調査を行なう必要...
5188	アカウント認証時、アクセスレポートのユーザ名にIPアドレスが表示される	InterSafe WebFilter	2018-07-19
InterSafe WebFilterのユーザは、以下の2種類で登録・管理ができます。・IPアドレス・アカウントアカウント認証有効時にアクセスレポートのユーザ名にIPアドレスが表示される場合、以下の可...
5182	【InterSafe WebFilter】対応ＯＳについて(Ver9.0)	InterSafe WebFilter	2018-11-21
InterSafeWebFilterをインストール可能な対応OSをまとめました。 Windows OS (32bit)※日本語版のみ Ver9.0(Build1101) Ver9.0 SP1(Build1201) Windows Server 2008 Standard/E...
5177	リクエストされたURLのチェック順序（Ver9.0）	InterSafe WebFilter	2018-07-04
Ver9.0の場合、以下の順番でチェックをおこないます。１.HTTPメソッド規制に該当するか？ - Yes → 規制ページの表示 No↓ ２...
5176	InterSafe WebFilterで使用しているサーバ証明書の確認方法について	InterSafe WebFilter	2018-07-02
InterSafe WebFilterで使用しているサーバ証明書の取得手順について記載します。(Build 0881以降の製品)サーバ証明書を管理画面からダウンロードします。　管理画面　[共通アクセス管理]-[HT...
5173	使用しているプロセス数の確認	InterSafe WebFilter	2018-06-28
Ver.8.5(Build 0853)以降の製品では、サービスのログへフィルタリングサービスに対するヘルスチェックの結果を出力します。ヘルスチェックの出力結果から、プロセス数(=最大同時接続数)をご...
5165	ChromebookでWebアクセスを行う際の設定と注意点	InterSafe WebFilter	2018-06-08
■ChromebookでWebアクセスを行う際の設定 ※今後Chromebookの仕様変更に伴い下記設定手順が変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 ※Chrome Enterprise（Chrome Education/C...
5163	【Ver8.0以降】HTTPSの規制サイトで規制画面が正常に表示されない。（IC...	InterSafe WebFilter	2018-05-28
HTTPSの規制サイトにアクセスしたときに以下の現象のいずれか、または両方が発生する場合があります。・ブラウザのエラーが表示されて規制画面が表示されない。・証明書の警告画面が表示...
5162	【Ver8.0以降】HTTPSの規制サイトで規制画面が正常に表示されない。（Pr...	InterSafe WebFilter	2018-05-28
HTTPSの規制サイトにアクセスしたときに以下の現象のいずれか、または両方が発生する場合があります。・ブラウザのエラーが表示されて規制画面が表示されない。・証明書の警告画面が表示され...
5155	IE11で管理画面の一部が正常に表示されない事象について	InterSafe WebFilter	2018-05-02
■発生事象 ■原因 IE11の互換表示設定にInterSafe WebFilterのIPアドレスが登録されていることが原因です。 ■対応方法以下の手順で互換表示設定のリストからInterSafe WebFilter...
5140	SACサポートについて	InterSafe WebFilter	2018-05-02
SSL Access Controller(SAC)は、InterSafe WebFilter v.9.0 よりサポート非対応となりました。Proxy版では、HTTPS解析(デコード)機能がご利用頂けますので、ご検討ください。ICAP版では、ICA...