よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

ID:6370
作成日: 2024/04/18

2024/04/18【InterSafe CATS】メンテナンスのお知らせ(6/23実施予定)

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてメンテナンスを実施させていただきます。

1.作業内容
 認証データベース更新作業

2.作業日時
 2024年6月23日(日)1:00~6:00
 ※夜間の作業となります

3.作業対象サービス
 InterSafe CATS 管理サーバ

4.影響範囲
 作業時間帯にて下記が利用不可になります。
  ・作業時間帯におけるフィルタリングデータベースの最新化
  ・クライアントのインストール
  ・クライアントのアンインストールに伴うアカウント削除(※1)
  ・フィルタリングルールの新規取得(メンテナンス前に取得したルールでフィルタリング機能を継続します)
  ・その他管理サーバーが提供している機能の利用(レポート、アンインストールのパスワード生成など)
  ※作業時間帯はメンテナンスモードに切り替わらず管理画面はブラウザ等での表示がすべて通信エラーとなります。
  ※導入済み端末のURLフィルタリング(Lookupサービス)の動作には一切影響はありません
  ※1:アンインストール自体は可能ですが、管理画面にアカウントが残るため、メンテナンス後手動で削除してください。

5.本件に関するお問い合わせ
 【お電話でのお問い合わせ】
  050-3183-0737
     受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
 【メールでのお問い合わせ】
     support@alsi.co.jp

Powered by i-ask
Page Top