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ID:6017
作成日: 2023/08/01
【完了】【InterSafe MobileSecurity】8/24 メンテナンスのお知らせ
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記のメンテナンスは完了いたしました。
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InterSafe MobileSecurity ご利用者様

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

以下の日程で InterSafe MobileSecurityのサーバ安定化のための
サーバメンテナンスを実施します。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

1.日程
 2023年8月24日(木) 21:00 ~ 8月25日(金) 0:00

2.対応内容
 サーバ証明書を更新します。

3.影響
 21時~0時の時間帯において以下の影響が発生します。

 3-1 管理画面に数分程度アクセスできなくなります。
 3-2 ログダウンロードサイトに数分程度アクセスできなくなります。

4.お客様で発生する作業
 お客様側での作業は必要ありません。

5.注意事項
 2023年8月24日 21:00 以前にキッティングを行った端末は
 メンテナンス完了後VPNプロファイルの上書きインストールが出来なくなります。
 VPNプロファイルを再インストールする場合はインストール済みのVPNプロファイルを
 アンインストールしてから新規でインストールしてください。

6.完了報告およびトラブル対応について
 完了報告およびメンテナンス中に問題が生じた場合は本FAQに掲載します。

7.補足事項
 InterSafe MobileSecurity は誠に勝手ながら
 2024年4月30日をもちましてサービスを終了いたします。
 詳細は以下のURLをご参照いただきますようお願いいたします。

 InterSafe MobileSecurity販売終了のお知らせ
 https://www.alsi.co.jp/security/ismb/

以上よろしくお願いいたします。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
一般情報
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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