アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
[SDUlt] セキュアデバイス(データ書き込み制御:禁止)内のwordが開かない
No.5503  日付:2020-05-18 13:56:00

回答

セキュアデバイス(データ書き込み制御:禁止)をご利用の場合、
特定のOfficeのバージョンによって下記の事象が確認されております。


■発生事象
セキュアデバイス(データ書き込み制御:禁止)をゲストモードで起動し、
セキュアデバイス内のwordファイルを開くとフリーズし、突然終了してしまう。


現在、該当の事象が確認されているOfficeのバージョンは下記のとおりです。


■officeのバージョン
  ・Office 2016 32bit(16.0.12730.20144)
  ・Monthly Channel - Ver2004 (Build 12730.20270) 5/12 release
  
  
■対応について
大変恐れ入りますが、改修版(Ver7.01.02)へのアップデートをお願いいたします。
※改善されない場合、Officeのアップデートを実施し、事象が改善されるかをご確認ください。


対象製品 InterSafe SecureDevice
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
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