アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Wi-Fi Security for Businessの利用デバイスについて
No.5217  日付:2018-10-30 12:00:00
質問 デバイスの利用について教えてください。

回答 Wi-Fi Security for Businessの利用デバイスに関連したQ&Aとなります。

Q:対象OSはなんでしょうか。
A:iOSおよびAndroidです。

Q:1ユーザが登録できるデバイスに制限はありますか?
A:ありません。複数デバイスを登録できます。

Q:ライセンス超過したらどうなりますか?
A:サービス上の利用制限はありません。超過分のライセンス費の請求が発生する場合がありますのでご注意ください。

Q:インストールしたアプリケーションの認証設定は必要ですか?
A:メールアドレス/任意の英数字/パスワードが必要です。

Q:VPNに接続したまま、OS、Appのアップデートはできますか?
A:できます。

Q:AndroidのPublic Wi-FiとPrivate Wi-Fiとの違いは何ですか?
A:"Public Wi-Fi=認証なしWi-Fi" "Private Wi-Fi=認証ありWi-Fi"を指しています。

Q:デバイス側のVPNの起動条件を教えてください。
A:以下のネットワークに接続した場合に起動します。(デバイス側での設定が必須です。)
  Public Wi-Fi(認証なしWi-Fi)
  Private Wi-Fi(認証ありWi-Fi)
  Mobile Network(モバイル回線)
【注意】
VPNが接続した状態でネットワークが変更された場合、接続状態を維持されます。
※接続が不要であれば、アプリケーションを起動しVPN接続をOFFにしてください。

Q:再起動をしてもVPNは自動起動しますか?
A:Androidのみ設定により可能です。

Q:スリープ時にVPNは切断されますか?
A:Androidのみ設定により可能です。

Q:音声通話アプリは利用できますか?
A:できます。

Q:特定のサイトが閲覧できません。
A:接続先に海外(例 USA)のVPNサーバを選択すると、別地域(例 日本)の一部Webサイトやサービスが利用できない場合があります。Webサイトやサービスがある地域を選択してください。

Q:VPNが起動しません。
A:設定がOffになっている可能性があります。アプリケーションを起動し、画面上のOnを押してください。

対象製品 Wi-Fi Security for Business
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