アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【完了連絡】【InterSafe MobileSecurity】メンテナンスのお知らせ(2018/6/17実施)
No.5158  日付:2018-05-17 16:58:00

回答
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
ご案内しましたメンテナンスにつきまして、完了しましたことをご連絡致します。


この度、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

1. 作業日時
   ① 2018年6月17日(日) 19:00 ~ 21:00
   ② 2018年6月17日(日) 21:00 ~ 6月18日(月)5:00
   ※ メンテナンス終了次第サポートサイトにてお知らせいたします。
    
2. 作業目的
   システム安定性強化を目的としたメンテナンスの実施

3. 影響範囲
(1). ①の時間帯において、管理画面上で行った設定変更が端末に
     反映迄に時間がかかる場合がございます。
     (ユーザ端末のインターネットアクセスには影響ございません)
(2). ②の時間帯において、ユーザ端末で瞬断~数分程度のインター
     ネット接続断が数回発生します。
(3). ①、②のすべての時間帯において、管理画面が断続的にアクセス
     できなくなる場合がございます(数分程度×2回を想定)。この間、
     管理画面を使った端末登録、設定変更などを行う事ができません。

4.本件に関するお問い合わせ
 【お電話でのお問い合わせ】
  03-5499-1331
  受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
 【メールでのお問い合わせ】
     support@alsi.co.jp
対象製品 InterSafe MobileSecurity
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
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