アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
SecureDeviceのドライバのインストールに失敗する場合がある。
No.5106  日付:2017-11-13 15:44:00

回答

[事象]
  SecureDeviceのドライバプログラムが一部欠損することによりインストールに失敗する。

[対象/影響範囲]
  v4.40.01 ~ v5.00.11(or v5.10.05)のアップデーターを利用しアップデートしたIS Clientが
  動作している環境においてアップデートしたSecureDevice内のドライバソフトをインストールした場合。

[対処方法]
  下記のいずれかの対処方法にて事象回避していただくようお願いいたします。

  ・製品媒体に同梱されているセキュアデバイスのドライバソフトにてインストールしてください。
  ・v5.00.12またはv5.10.06にアップデートしてください。

    InterSafe 情報漏洩対策シリーズ ダウンロード情報
    ※要ログイン
    https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=4000

対象製品 InterSafe SecureDevice
対象バージョン   対象ビルド  
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