アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Windows10のアップデートについて
No.5037  日付:2017-04-19 19:00:00
質問 CATSを導入している端末でCreators Updateを実行すると
アプリケーション規制のトースト通知が表示されなくなりました。

回答
Windows 10 Updateへの対応は以下となります。

・Semi-Annual Channel(Targeted)リリース後、3ヶ月以内での対応を予定しております
・対応完了まではサポート対象外となります

現在リリースされているWindows 10 Updateの対応状況については以下の通りです。

OS (5.0)
Build0607以降
(Ver.4.7)
Build0571以降
(Ver.4.7)
Build0565
以降
(Ver.4.6)
Build0550
以降
(Ver.4.5)
Build0500以降
(Ver.4.4)
Build0447
以前
Windows 10 Version 1903 (May 2019 Update)
◆2
Windows 10 Version 1809 (October 2018 Update)
◆2
◆2
Windows 10 Version 1803 (April 2018 Update)
◆2
◆2
Windows 10 Version 1709 (Fall Creators Update)
◆2
◆2
◆2
Windows 10 Version 1703 (Creators Update)
◆1
Windows 10 Version 1607 (Anniversary Update)


◆1 の環境で確認されている事象
  Windows 10 の端末にnterSafe CATS 4.5 がインストールされている環境で
  Windows 10 Version1703 (Creators Update)にアップデートを行なった場合、
  以下の事象が発生します。

  [発生する事象]
  特定アプリケーション規制にて、特定アプリケーション規制自体は有効に
  機能しますが、クライアント側で下記トースト通知が表示されない。

  

  [対応方法]
  上記の問題については、CATS 4.6 Build 0550 にて対応しています。
  CATS 4.6 Build 0550 以降へバージョンアップしてください。


◆2 の環境で確認されている事象
  Windows 10 の端末にInterSafe CATS 4.7以降がインストールされている環境で
  Windows 10 Version1709 (Fall Creators Update)以降にアップデートを行なった場合、
  以下の事象が発生します。

  [発生する事象]
  Windows 10 のログイン画面で「パスワードを忘れたとき」を選択した際に
  以下のメッセージが表示される。
  ※Microsoftアカウントを利用している場合
  
  ====================
  問題が発生しました
  後でもう一度実行してください。
  ====================

  Microsoftアカウントのパスワードリセット方法はこちらを参照ください。

  [発生条件]
  HTTPSデコードが有効時、かつHTTPSデコード警告表示を有効にしている場合に
  事象が発生します。

  [対応方法]
  上記問題については以下いずれかの対応をしてください。

  方法① HTTPSデコード警告の表示を無効にする
  管理画面[システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPSフィルタリング設定]
  にて、「HTTPSデコード警告」のチェックを外してください。

  方法② HTTPSデコード除外ホストに対象ホストを登録する
  管理画面[システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPSフィルタリング設定]
  にて、「除外ホスト」に以下のホストを登録してください。

   1.「パスワードを忘れた場合」は以下を除外ホストに登録
          *.pipe.aria.microsoft.com
          storage.live.com
          graph.windows.net
          *.azureedge.net

   2.「PINを忘れた場合」は以下を除外ホストに登録
          account.azureedge.net
          *.live.com
          *.microsoft.com

対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン 4.4以降 対象ビルド  
一般情報
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