アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【完了報告】緊急メンテナンスのお知らせ
No.4877  日付:2016-04-07 03:20:00

回答 平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
ご案内しましたメンテナンスにつきまして、問題なく完了しましたことをご案内致します。
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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

1. 作業内容
  システムの性能および安定性強化のため、緊急メンテナンスを実施致します。

2. 作業日時
  2016年4月7日(木)1:00 ~ 4:00
  作業時間は3時間ほどを予定しています。

3. 影響範囲
  作業時間帯において、最大1分程度のサービス断が1回、15秒程度のサービス断が
  6回発生するため、以下の製品についてそれぞれ影響がございます。
 
  ・InterSafe CATS
    管理画面へのアクセス、クライアントのWeb閲覧、ルール更新、インストールはご利用になれません。
  ・InterSafe Personal
    Web閲覧、インストールが行えません。
  ・InterSafe WebFilter 全てのバージョン
    URLデータベースのダウンロード、カテゴリ確認システムがご利用になれません。
  ・LogDirector
    ライセンス認証がご利用になれません。

4. 本件に関するお問い合わせ
  【お電話でのお問い合わせ】
    03-5499-1331
    受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
  【メールでのお問い合わせ】
    サポートメール
  
対象製品 InterSafe WebFilter
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