アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
ISMBのプロファイルをインストールすると、指紋認証(Touch ID)ができなくなった
No.4811  日付:2016-01-15 17:10:00
質問 ISMBのプロファイルをインストールすると、指紋認証(Touch ID)ができなくなりました。
何か設定の影響でしょうか。

回答 ISMBの管理画面[MDM] - [iOSデバイス管理] - [操作制限設定]で端末側のいくつかの
操作を制限することができます。設定項目の「iOS7オプション」に「デバイスのロック解除
からTouch IDをブロック」という項目があり、このチェックが有効になっている場合、
端末側でTouch IDによる「iPhoneのロックを解除」が無効化されます。

Touch IDによるiPhoneのロック解除を有効にさせる場合、操作制限設定の「デバイスの
ロック解除からTouch IDをブロック」のチェックをはずしてください。
対象製品 InterSafe MobileSecurity
対象バージョン 1.0 対象ビルド  
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