アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
ビジネススマートセキュリティメンテナンスのお知らせ
No.4732  日付:2015-07-02 11:27:00

回答

お客様各位

平素よりビジネススマートセキュリティを
ご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
2015年7 月15日(水) 19 :00 ~24 :00
(メンテナンス終了次第、本サイトにてお知らせ致します。)

2.作業目的
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため、
メンテナンスを行わせていただきます。

3.サービスへの影響
作業時間帯において、管理コンソールへのアクセスが最大10分程度できなくなることがございます。
※デバイスからのVPN接続、URLフィルタリング、およびインターネット接続への影響はありません。
※メンテナンス時間内の端末のキッティング作業につきましては 避けていただきますようお願いいたします。

4.メンテナンスにおける正常性確認について
今回のメンテナンスにつきましては対象が管理コンソールのみのため、
お客様環境に「ユーザ」(社員)を作成し「デバイス」の登録は行いません。

5.本件に対するお問い合わせ先
【お電話でのお問い合わせ】
  03-5499-1331
  受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
【メールでのお問い合わせ】
  support@alsi.co.jp


以上、宜しくお願いいたします。

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