アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
CATSの管理画面で重複しているアカウントがあります。
No.4115  日付:2012-08-10 11:47:00
質問 CATSの管理画面で重複しているアカウントがありますが、
どういう条件にときに重複するのでしょうか。
削除してもよいのでしょうか。

回答 クライアントモジュールのバージョンによって条件が異なります。

※クライアントモジュールのバージョン確認方法は、
   添付URLをご覧ください。

InterSafe CATSではインストール時、サーバからクライアントにユニークなIDを付与いたします。

同じPCでもInterSafe CATSを再インストールした場合、再度ユニークなIDを振り直すため、
違うInterSafe CATSとして認識されます。

【Ver0228以降】
InterSafe CATSをアンインストールした際、管理画面上のアカウントは自動で削除されます。

ただし、オフライン状態でアンインストールした場合は管理画面にアカウントが残ります。
同じPCにCATSを再度インストールした場合は新たに管理画面にアカウントが追加されるため、
重複いたします。

重複した場合には、管理画面にて当該アカウントの「ルール取得日時」が古いものは
すでにアンインストール済と推測されますので、手動で管理画面より削除してください。

削除したアカウントは管理画面上で記録が残ります。
[グループ/ユーザ管理] > [アカウント検索] にて、登録状態が「削除済アカウント」を
検索すると、PC上でプログラムのアンインストールを行ったか、管理画面から手動で
削除したかどうかが確認できます。

■検索画面


■検索結果



【Ver0211以前】
InterSafe CATSをアンインストールしても、管理画面上からはアカウント名が自動で削除
されません。そのため、管理画面上にアカウントが残ります。

また、Ver0228以降と同様に、オフライン状態でアンインストールした場合は管理画面に
アカウントが残り、同じPCにCATSを再度インストールした場合はアカウントが重複いたします。

管理画面にて当該アカウントの「ルール取得日時」が古いものはすでにアンインストール済と
推測されますので、手動で管理画面より削除してください。

対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン ALL 対象ビルド  
添付URL No.3427 インストールされているCATSのバージョンを確認する方法
一般情報
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