アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
キーワード検索
キーワード
製品名
カテゴリ
含まないキーワード
カテゴリ検索
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
よく検索されるキーワード
FAQ
タイトル
【復旧連絡】認証サーバ障害について
No.4073  日付:2012-06-06 17:11:00

回答
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

2012年6月6日 AM8:01より認証サーバへのアクセスが一時的にできない状況が発生して
おりましたが、2011年6月6日 AM8:05に本現象は解消しました。

お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

---------------------------------
【発生時間帯】
 2012年6月6日 8時1分 から 8時5分

【対象製品】
 InterSafe WebFilter
 InterSafe CATS
 InterSafe Personal

【障害内容】
 上記時間帯において、認証サーバへのアクセスが一時的にアクセスできない状況となりました。

【影響範囲について】
 この障害による、製品への影響はございません。

 サーバ再起動により、認証サーバへのアクセスができない状況は解消されています。
---------------------------------

本件に関するお問合わせは、以下までお願いいたします。

■InterSafeサポート窓口■
  Mail :support@alsi.co.jp
  電話:03-5499-1331
対象製品 InterSafe WebFilter, InterSafe CATS
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
アンケートにご協力ください