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(共通)調査用リモートアクセスサービス利用ご協力のお願い
No.3939 日付:2017-10-02 10:00:00
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| 回答 |
トラブル/不具合の早期解決のため、弊社では、オンラインリモートツールを利用した調査を推奨しています。
同時アクセス数が限られていますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
リモート調査にご協力いただける場合、添付されている NTRsupport.zip を 調査対象端末にダウンロード・解凍してお待ちください。 ※拡張子 .ex_ を .exe に変更してください。 |
| 対象製品 |
InterSafe DeviceControl, InterSafe IRM/FP, InterSafe SecureDevice, DocumentSecurity |
一般情報
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