アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
(共通)調査用リモートアクセスサービス利用ご協力のお願い
No.3939  日付:2019-09-13 10:00:00

回答 トラブル/不具合の早期解決のため、弊社では、オンラインリモートツールを利用した調査を推奨しています。

リモート調査にご協力いただける場合、添付されている AnyDesk.zip を
調査対象端末にダウンロード・解凍してお待ちください。
※拡張子 .ex_ を .exe にに変更してください。

※ お客様にて"リモート接続の承諾"をされるまでは自動で操作されることはありません。
 
【AnyDeskについて】
 https://anydesk.com/ja

【AnyDesk通信データのセキュリティについて】
 https://anydesk.com/ja/features#security
 ※通信データも強固に暗号化されていますので、ご安心ください。

対象製品 InterSafe DeviceControl, InterSafe IRM/FP, InterSafe SecureDevice, DocumentSecurity
対象バージョン   対象ビルド  
添付ファイル AnyDesk.zip
一般情報
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