アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
FireFoxの「ソフトウェアの更新」が失敗する(HTTPSデコードご利用の場合)
No.3769  日付:2013-10-23 13:00:00
質問 HTTPS規制方式として「サーバデコード方式」を利用しています。
FireFoxで「ソフトウェアの更新」を実行すると、以下のようなエラーが発生します。
「次の問題が発生したため、この更新を正しくダウンロードまたはインストールできませんでした:
更新情報 XML ファイルが整形式になっていません(200)」
回避策を教えてください。

回答

-------------------------------------------------------------------------------------
現象
-------------------------------------------------------------------------------------
HTTPSデコードを有効にした場合、FireFoxが信頼する証明書区分以外のHTTPS通信では
エラーが発生し、ソフトウェアの更新やアドオンの更新確認に失敗する事があります。

1.「ソフトウェアの更新」を実行すると、エラーが発生する。
 【表示されるエラー】
   「次の問題が発生したため、この更新を正しくダウンロードまたはインストールできませんでした:
   更新情報 XML ファイルが整形式になっていません(200)」

2.アドオンの[更新を確認]ボタンを押下した時エラーが発生する
 【表示されるエラー】
  「更新の確認中にエラーが発生しました。」

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回避策
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以下、製品ごとの手順に沿って、除外ホスト設定を行ってください。

【除外ホスト登録手順】

 ■InterSafeWebFilter
 (Ver8.xの場合)
  [共通アクセス管理]-[HTTPS規制設定]にて、[除外ホスト一覧へ]へ進み、
  HTTPSデコード除外ホストの登録を行います。

 (Ver7.0の場合)
  [システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPS規制設定へ]より
  [除外ホスト一覧へ] -[HTTPS デコード除外ホスト設定] 画面にてHTTPSデコード
  除外ホストの登録を行います。

 ■InterSafe CATSの場合
 [システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPSフィルタリング設定]
 -[HTTPSデコード設定]の「除外ホスト」にて登録を行います。登録後、フィルタリング
 ルールを更新して、登録を適用してください。ルールの更新方法については、添付URLの
 「フィルタリングルールが更新されるタイミングについて」をご参照ください。

【登録対象】

 1.「ソフトウェアの更新」失敗に対する除外ホスト
  aus2.mozilla.org をHTTPSデコード除外ホストとして追加してください。

 2.アドオンの[更新を確認]失敗に対する除外ホスト
  versioncheck.addons.mozilla.org をHTTPSデコード除外ホストとして追加してください。
  ※上記URLを除外ホストとして追加してもエラーが発生するアドオンもあります。
   その場合アドオンのダウンロードサイトを除外ホストに追加する必要があります。

 ※InterSafe WebFilter Ver8.5/InterSafe CATS Ver4.3以降では、ワイルドカードを
  利用した除外ホストの登録が可能となりました。
  InterSafe WebFilter Ver8.0/InterSafe CATS Ver4.2以前では、完全一致での判定と
  なります。また、正規表現は利用できません。

対象製品 InterSafe WebFilter, InterSafe CATS
対象バージョン WebFilter , 7.0 , 8.0 , 8.5 , CATS , 3.0 , 4.x 対象ビルド  
添付URL フィルタリングルールが更新されるタイミングについて
一般情報
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