アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【復旧連絡】InterSafe CATSの管理画面アクセス不可につきまして
No.3763  日付:2011-06-29 14:28:00

回答 平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

2011年6月29日 PM2:20頃よりInterSafe CATSの管理画面への
接続がつながりにくい、またはアクセスできない状況が発生して
おりましたが、2011年6月29日 PM2:34に本現象は解消しました。
お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

発生していた現象は以下の通りです。
-----------------------------------------------------------------------
・InterSafe CATSの管理画面へのアクセスが遅延する/アクセスできない
・新規でInterSafe CATSクライアントをインストールできない

※インストール済みのInterSafe CATSクライアントのフィルタリングは
   問題ありません。
-----------------------------------------------------------------------

本件に関するお問合わせは以下までお願いいたします。

■InterSafeサポート窓口■
  Mail:support@alsi.co.jp
  電話:03-5499-1331
対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン   対象ビルド  
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