アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
プロキシサーバ利用環境で社内Webサイトへの接続に遅延が発生する
No.3549  日付:2010-12-09 13:34:00
質問 プロキシサーバを社内で利用していますが、CATSをインストールした端末で社内Webサイトへの接続が極端に遅くなります。
社外Webサイトを利用する際は遅延は発生しないのですが、どのような原因が考えられますか?

回答
プロキシサーバを利用している環境で、且つ、IEのプロキシ例外に
設定した社内Webサイトへ接続する場合、CATSは、LookUpサーバ
へのLookUp通信(※)の際に、LookUpサーバの名前解決を、クライ
アントPCに設定されているDNSサーバに対し要求します。
※CATSはHTTPリクエストごとにLookUpサーバに対し、LookUp通信
 を行います。

この際、DNSサーバがLookUpサーバの名前解決が行えない場合、
LookUpサーバへの接続に失敗し、社内Webサイトへの接続に遅延
が発生します。

プロキシサーバ利用環境にてCATSを利用する場合、nslookupコマンドで
LookUpサーバの名前解決が可能な環境であるかの、確認をお願いいたします。

コマンドプロンプト画面より、
nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com ※を
入力してEnterキーを押下します。
LookUpサーバの名前解決が可能な環境であれば、下記のように
Address、Aliasesが表示されます。
nslookupコマンドの例
c:\>nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com

c:\>nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com

Address: IPアドレスが表示されます
Aliases:  is-catslookup01-148.netstar-inc.com


※Ver5.0未満 is-catslookup01.netstar-inc.com
対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン ALL 対象ビルド  
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