アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
[ISSD]アプリが起動しない、ドライバーの導入が失敗する
No.3380  日付:2018-09-19 12:00:00
質問 [ISSD]アプリが起動しない、ドライバーの導入が失敗する

回答 SecureDeviceを利用する際、既に導入されているドライバーソフトにより以下のような
事象が発生することがあります。

・SD_Start.exe を実行してもパスワード入力画面が表示されない

・OSの制限ユーザで利用する際に予めインストールするSDDriverSoftの導入ができない



この場合は以下の手順でドライバーをアンインストールして、ご利用ください。

 1.[コントロールパネル]の[プログラムと機能]よりインストールされて
    いるSecureDevice Drivesoftをアンインストールします。

 2.コマンドプロンプトを[管理者として実行]より起動し以下のコマンドを実行します。
   >  sc delete SDMainService

 3.以下のレジストリを削除します。
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SDFSFDEV
     HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SDVOLDRV


 4.PCを再起動します。

この後、OSの制限ユーザで利用する際はOSの管理者権限でSDDriverSoftの導入します。
OS管理者権限でSDを利用される際は、SDDriverSoft導入は不要です。

対象製品 InterSafe SecureDevice
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
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