アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
adm.logにホスト名に関するログが出力され、DBダウンロードに失敗する
No.1616  日付:2007-05-15 11:25:15
質問 DBダウンロードに失敗し、InterSafe_adm.logを確認すると
以下のログが出力されている。

ERROR 2007-XX-XX XX:XX:XX,530 [Thread-33] jp.netstar.ams.core.download.exception.DownLoadException : 021724 Host address for AMS is incorrect.

回答 このエラーはDBのダウンロードリクエストを発行する際、
InterSafe側のホスト情報取得に失敗したときに表示されます。

OSのhostsファイルに書かれているループバックアドレスに
紐付いたホスト名と「hostname」コマンドでのホスト名が
異なる場合、本現象が発生します。

InterSafeはデータベースダウンロードリクエストを発行する際、
リクエストを生成する段階で自身のホスト名が必要になります。

hostsファイルに書かれているホスト名と「hostname」コマンド
でのホスト名が同一となるよう設定いただくか、2007年7月24日
リリースのSP2(Build0551)以降のバージョンをご利用ください。
対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン 5.0 対象ビルド Build0546以前
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