アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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お知らせ
タイトル(要点) 【完了】【ISWF・ISMB・ISGC】2020/10/18実施 メンテナンスのお知らせ
内容
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記、メンテナンスが完了したことを報告いたします。

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

この度、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

1.作業日時
   2020年10月18日(日) 23:00 ~ 25:00
   ※ メンテナンス終了後サポートサイトにてお知らせいたします。

2. 作業対象サービス
   ①InterSafe WebFilter向けデータベース配信サービス
   ②InterSafe WebFilter向けカテゴリ確認サービス
   ③InterSafe MobileSecurity向けカテゴリ確認サービス
   ④InterSafe MobileSecurity-Lite向けカテゴリ確認サービス
   ⑤InterSafe GatewayConnection向けカテゴリ確認サービス

3.作業目的
   システム安定性を目的としたネットワーク機器リプレースの実施

4.影響範囲
   ①作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。
     そのため、データベースダウンロードサイトへの接続中、セッション切断に
     よるエラーまたはタイムアウトが発生する場合がございます。
     データベースのダウンロードが失敗した場合でもリトライ処理が行われます
     のでフィルタリング処理への影響はありません。
     
   ②③④⑤作業時間帯において、カテゴリ確認サービスサイトにアクセス時、
     エラーまたはタイムアウトが発生した際には、作業時間外に再度接続をお願い
     いたします。

5. 本件に関するお問い合わせ

   以下のサポート窓口までメールでお問い合わせください。
    support@alsi.co.jp
作成日時 2020-09-17 15:31:00