アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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お知らせ
タイトル(要点) 【延期】【InterSafe MobileSecurity】アップデートメンテナンスについて
内容

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
過日、ご案内致しましたメンテナンスにつきまして、アップデートを
中止いたしました。現在はアップデート前と同じ状態で正常に稼働しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の予定については決まり次第こちらのFAQでご案内いたします。

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。


この度、InterSafe MobileSecurityにつきまして、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。


1.作業日時
   2020年03月07日(土) 18:00 ~ 翌 06:00


2.作業目的
   以下の対応を実施します。

   (1)iOS13対応
      iOS13に対応します。
      サーバアップデート後に新たにキッティングを行う
      必要はございません。

   (2)デバイスからISMBサーバへのVPN接続方式変更
      新規にキッティングまたはプロファイルを再インストールした
      デバイスはIKEv2で接続するようになります。
      メンテナンス実施以前にキッティング済みのデバイスは引き続き
      IPsec(IKEv1)での接続となります。

   (3)iOS制限機能拡張
      iOS操作制限機能にて設定可能な項目を追加します。


3.影響範囲
  (1) 下記の時間帯における影響
       2020年03月07日(土) 18時~翌日6時

       ・管理画面へのアクセス不可
       ・デバイスのキッティング不可  

  (2) 下記の時間帯における影響
       2020年03月07日(土) 18時~翌日6時の間で最大3時間

     ・フィルタリングおよびWeb閲覧不可
     ・拠点間VPNの通信不可


4. 本件に関するお問い合わせ
  【お電話でのお問い合わせ】
   03-5499-1331
   受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
  【メールでのお問い合わせ】
    support@alsi.co.jp

作成日時 2020-02-10 14:54:00