アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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お知らせ
タイトル(要点) 【InterSafe WebFilter】メンテナンスのお知らせ(2019/6/20実施)
内容 平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

この度、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

1.作業日時    2019年06月06日(木) 01:00 ~ 07:00
   2019年06月20日(木) 04:20 ~ 05:20
   ※ メンテナンス終了後サポートサイトにてお知らせいたします。
   ※ 2019/6/6のメンテナンスは正常に終了しております。

2. 作業対象サービス
   ①InterSafe WebFilter向けデータベース配信サービス
   ②InterSafe WebFilter向けカテゴリ確認サービス

3.作業目的
   システム安定性および機能強化を目的としたソフトウエアメンテナンスの実施

4.影響範囲
   ①作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。
     そのため、データベースダウンロードサイトへの接続中、セッション切断による
     エラーまたはタイムアウトが発生する場合がございます。
     データベースのダウンロードが失敗した場合でもリトライ処理が行われますので
     フィルタリング処理への影響はありません。
   ②カテゴリ確認サービスサイトにアクセス時、エラーまたはタイムアウトが発生
     した際には、作業時間外に再度接続をお願いいたします。

5. 本件に関するお問い合わせ
  【お電話でのお問い合わせ】
    03-5499-1331
    受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
  【メールでのお問い合わせ】
    support@alsi.co.jp
作成日時 2019-06-06 13:00:00