よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

ID:5255
作成日: 2018/11/20
(Ver.9.0)管理サービスが起動しない

管理サービスの起動に失敗します。起動時のInterSafe_adm.logには以下のログが出力されています。
どのように対処すればよいでしょうか。

●InterSafe_adm.log出力例
 026207 failed to read perfmondata: java.io.EOFException :--以下省略--
 020004 Failed to start administration service.
上記のログは、管理サービス起動時にパフォーマンスモニタのデータ
読み込みができず管理サービスの起動に失敗した場合に出力されます。
パフォーマンスモニタのデータを削除することで、管理サービスの起動に
成功する可能性がございます。以下の手順で管理サービスの起動に成功
するかをご確認ください。
-------------------------------------------------------------------------------
手順
-------------------------------------------------------------------------------
1.InterSafe WebFilter全サービスを停止します
2.下記データファイルを削除します
 デフォルト保存先
 Linux版:/usr/local/intersafe/lib/data/perfmondata
 Windows版:C:\intersafe\lib\data\perfmondata
3.InterSafe WebFilter全サービスを起動します。
※InterSafe WebFilterのサービス起動/停止手順については、下記をご参照ください。
 「InterSafe WebFilterのサービスを再起動するには」
対象バージョン
9.0
対象ビルド
 
一般情報
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
Page Top