アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Microsoft365を利用する際にアプリケーションの動作が安定しない
No.5500  日付:2020-04-30 10:09:00

回答
Microsoft365系のサービスは大量の通信を行うため、ISGCサーバを経由することでサーバのパフォーマンスに影響を及ぼし、アプリの動作が不安定になる場合があります。
Office365を正常に利用するためには、端末から以下のドメインへのアクセスについては直接アクセスするよう設定してください。

【直接アクセスするための情報】
*.portal.cloudappsecurity.com
*.live.com
*.lync.com
*.microsoft.com
autologon.microsoftazuread-sso.com
*.microsoftonline-p.com
*.microsoftonline.com
*.msftidentity.com
*.msidentity.com
*.office.com
*.office365.com
*.protection.outlook.com
*.sharepoint.com
*.skype.com
*.skypeforbusiness.com
account.activedirectory.windowsazure.com
clientconfig.microsoftonline-p.net
*.msappproxy.net
account.office.net
*.windows.net

【Chromebookをご利用のお客様】
Googleの管理画面から「プロキシをバイパスするURL」に上記内容を登録してください。

【ISGC assistをご利用のお客様】
端末に配信するコンテンツフィルタ構成プロファイルのPAC_BYPASS_HOSTの値に
上記内容を登録してください。
対象製品 InterSafe GatewayConnection
対象バージョン   対象ビルド  
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