アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Microsoft 365 を利用する際にアプリケーションの動作が安定しない
No.5500  日付:2020-04-30 10:09:00

回答

Microsoft 365 (Office 365) 系のサービスは大量の通信を行うため、
ISGCサーバを経由することでサーバのパフォーマンスに影響を及ぼし、
アプリの動作が不安定になる場合があります。正常に利用するためには、
端末から以下のホストへ直接アクセスできるよう除外設定を行ってください。

バイパスするホスト名

*.portal.cloudappsecurity.com
*.live.com
*.lync.com
*.microsoft.com
autologon.microsoftazuread-sso.com
*.microsoftonline-p.com
*.microsoftonline.com
*.msftidentity.com
*.msidentity.com
*.office.com
*.office365.com
*.protection.outlook.com
*.sharepoint.com
*.skype.com
*.skypeforbusiness.com
account.activedirectory.windowsazure.com
clientconfig.microsoftonline-p.net
*.msappproxy.net
account.office.net
*.windows.net

設定方法

iPhone, iPad にて ISGC assist をご利用のお客様

端末に配信するコンテンツフィルタ構成プロファイルの
PAC_BYPASS_HOST の値に上記のホスト名を登録してください。

Chromebook にて ISGC Agent をご利用のお客様

ISGC の管理画面の [ホーム] > [Chromeエージェント設定] >
[フィルタリング無効化設定] に上記のホスト名を登録してください。

Chromebook にて ISGC プロキシ版をご利用のお客様

Google の管理コンソールから [プロキシをバイパスするURL] に
上記のホスト名を登録してください。

対象製品 InterSafe GatewayConnection
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
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