アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Ver9.1インストール時の注意事項について(Windows)
No.5380  日付:2019-07-10 14:05:00
質問 Ver9.1インストール時の注意事項があれば教えてください。

回答 Windows版では、インストール時以下の注意事項があります。

■注意事項1
Windows Server 2016環境において、インストールまたは、アップデートする際に
Windows Defenderを一時的に無効化してください。


Windows Defenderのバージョンによっては誤検知が発生し、意図しないファイルの
隔離が行われる場合があります。
ファイル隔離が行われた場合、WebFilterのサービスが登録されずに正常動作が行えません。

■注意事項2
WebFilterはMicrosoft Visual C++ 2017 ランタイムパッケージを使用しています。
インストール中に以下の画面が表示されますので、インストールを行ってください。


<インストール画面1>


<インストール画面2>



■注意事項3
Windows Sever 2012 R2 の環境へインストールする場合は、Windows Updateから
KB2919355(2014年4月の更新プログラム)の適用が必要となります。
また、Windows Sever 2012以前の環境へインストールする場合は最新の
Windows Updateの適用が必要となる場合があります。
対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン 9.1 対象ビルド 1301
一般情報
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