アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
[ILP共通] InterSafe Managerの新規インストール、アップデート作業に失敗する
No.5343  日付:2019-04-25 09:32:00

回答

以下「1.」~「3.」に該当するエラーが出力している場合、記載している対処を実施してください。

1. 「Microsoft Visual C++2015」のインストールに失敗する場合
  0x80070666-別のバージョンの製品が既にインストールされています」のエラーが出力される場合、
  「Microsoft Visual C++2017」のアンインストール後に「Microsoft Visual C++2015」のインストールを
  お試しください。インストール完了後は、「Microsoft Visual C++2017」を再度インストールください。

2. Apacheのインストールに失敗する場合
  以下の画像と同様のエラーが出力される場合、Windows update後に「Microsoft Visual C++2015」の
  再インストールを実施し、Apacheのインストールを実施ください。

  

3. データベースのConversionに失敗する場合

  以下の画像と同様のエラーが出力される場合、テーブル情報を正しく読み取れていない可能性が
  あります。以下FAQ「2.データベースのリストア手順」実施することで、テーブルの再作成が行えます
  ので、手順実施後にConversionをお試しください。
  http://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=3685&category=

  

対象製品 InterSafe DeviceControl, InterSafe IRM/FP, InterSafe SecureDevice
対象バージョン 6.0以降 対象ビルド  
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