アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【完了報告】【CATS】緊急メンテナンスのお知らせ
No.4685  日付:2015-03-30 20:50:00

回答 ご案内しておりました緊急メンテナンスにつきまして正常に
完了しましたことをご連絡致します。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。


本日、InterSafe CATS 管理画面へログインしにくい状況が
断続的に発生しておりました。
本件について安定性強化のため、緊急メンテナンスを実施いたします。
製品ご利用中のお客様には、大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■事象
  CATS管理画面へのログインがしにくい状況が断続的に発生。

■メンテナンス実施日程
  3/30(月) 20:00~ 1時間程度を見込んでおります。

■影響範囲
  作業時間中は、以下の処理ができません。
  ・管理画面へのログイン(メンテナンス中の画面になります。)
  ・CATSクライアントの新規インストール
  ・CATSクライアントでのルール更新
  ※フィルタリング処理には影響ありません。

■本件に関するお問い合わせ
  【お電話でのお問い合わせ】
    03-5499-1331
    受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
  【メールでのお問い合わせ】
    support@alsi.co.jp
対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン All 対象ビルド  
一般情報
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