■事象
InterSafe Clientのインストール時に
「このインストールパッケージはこの種類のプロセッサでサポートされていません。プロダクトベンダーに問い合わせてください」とエラーが表示されインストールが中断します。
＜イメージ＞
■対応方法
インストーラはx86/x64用に分かれています。
インストール環境のOSに応じて適切なインストーラをご利用ください。
■インストール実行環境がx86/x64どちらOSかを確認する方法
コマンドプロンプトより echo %PROCESSOR_ARCHITECTURE% と入力し、 "x86" と出たらx86、"AMD64" 出力されれば、x64 です。
■インストーラーがx86/x64どちらOSかを確認する方法 Setup.exe と同ディレクトリに "Program Files"というフォルダがあれば、 x86 "Program Files 64"というフォルダがあれば、 x64 です。 |
