アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Microsoftのサイトにアクセスできない
No.4542  日付:2014-07-25 13:22:00
質問 Microsoftのサイトにアクセスしすると画面が白いままで表示されません。
原因と回避方法を教えて下さい。

回答 Microsoftのサイトにアクセスすると、バックグラウンドでのリクエスト
URLの一部に長いURLがあり、InterSafeで処理が可能なリクエスト
ラインの長さを超えていることが確認されています。
以下の設定を変更していただくことで、現象が回避可能です。

■変更するファイル
/<InterSafe WebFilterインストールディレクトリ>/conf/sys/system.inf

■変更箇所
[PROXY_CFG]
MAX_LINE_SIZE=4096

※デフォルト(未記載の場合)は2048となります。
※初期状態では記載されておりませんので、追記していただきますよう
   お願いいたします。

変更後、設定反映のため、InterSafe WebFilterのフィルタリングサービスを
再起動してください。

マスタ/スレーブ構成で、スレーブに設定を反映させる方法は以下のコマンドを
利用してください。

■コマンドでの同期
 <インストールディレクトリ>/bin/amsdata -sys

コマンド実行後、スレーブサーバのフィルタリングサービスを再起動してください。

※MAX_LINE_SIZEを増加した場合、これまでエラーで処理されていなかった
   リクエストが処理されるようになりますので、物理メモリの使用量及びCPU
   使用率が、多少増加する可能性は ございますが、極端な増加はござません。
※ブラウザのバージョンによって挙動が違う場合がありますが、サイト側の
   仕様になりますので、弊社で詳細はわかりません。
対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン All 対象ビルド  
添付URL URLが長いサイトの閲覧ができない
フィルタリングサービスを再起動する方法
一般情報
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