アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
[SD] アンチウイルスによって SD_Start.exe が検出される
No.4434  日付:2016-12-02 17:00:00

回答
アンチウイルスがインストールされた環境でセキュアデバイスを起動しようとすると、
SD_Start.exeが削除されたり、隔離フォルダに移動されることがあります。

このような事象が発生する場合には、各アンチウイルス製品のサイトをご参照いただき、
「除外」の設定をお願いいたします。


【対応例】AVAST!にて、チェストへ移動される場合

 感染:Win32:Evo-gen[Susp] が検出され、SD_Start.exe が"チェストへ移動"されることがあります。

 弊社ではCのウイルス定義を更新することで事象が改善することを確認しております。(2013年12月確認)
 
 "チェストへ移動"されてしまったSD_Start.exeはでセキュアデバイスのプログラム領域の
 ドライブ直下へ戻して下さい。

対象製品 InterSafe SecureDevice
対象バージョン   対象ビルド  
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