アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
CATS と同居するアプリケーションの注意事項(v3.0.05)
No.4339  日付:2014-10-30 11:25:00

回答 InterSafe CATS Windows 8 での他社製品との同居について

InterSafe CATSは他社製品と同居した場合、ブラウザが動作しない、ネットワーク接続ができなくなる、
同居製品が一部動作しないなどの問題が発生する可能性があります。
下表は、Windows 8 にてInterSafe CATSと各種製品を同居した場合の検証結果になります。
◯:正常に動作します △:OSの制限/設定変更等が必要です ✕: 正常に動作しない機能があります―:未検証

※バージョン名未記載のソフトウエアは検証時点の最新バージョンで検証しております(2013年6月)
  CATSの動作環境につきましては弊社のWebサイト(以下URL)よりご参照下さい。

  [InterSafe CATSクライアント動作環境]
  http://www.alsi.co.jp/security/iscats/requirement.html

ウイルス対策製品との同居

 
会社名 製品名 動作
備考
64bit 32bit
1 トレンドマイクロ ウイルスバスターコーポレートエディション 10.6  
2 TREND MICRO ビジネスセキュリティ 7.0 レジストリの確認が必要です。※1
※CATSのHTTPSフィルタリングを使用する場合、HTTPSフィルタリング除外ホストに「*.icrc.trendmicro.com」を追加します。
3 ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス レジストリの確認が必要です。※1
※CATSのHTTPSフィルタリングを使用する場合、HTTPSフィルタリング除外ホストに「*.icrc.trendmicro.com」を追加します。
4 ウイルスバスタークラウド レジストリの確認が必要です。※2
※CATSのHTTPSフィルタリングを使用する場合、HTTPSフィルタリング除外ホストに「*.icrc.trendmicro.com」を追加します。 
5 シマンテック SymantecEndpoint Protection 12
6 ノートン360マルチデバイス  
7 マカフィー VirusScan®Enterprise(VSE) 8.8  
8 マカフィーオールアクセス2013  
9 カスペルスキー カスペルスキーインターネット セキュリティ 2013  
10 ソースネクスト スーパーセキュリティZERO  
11 G DATASoftware G Dataインターネットセキュリティ 2013  
12 キャノンITソリューションズ ESET SmartSecurity V5.2  
13 エフセキュア FSecureInternet Security 2013  
14 AVAST AVAST 家庭用の無料版 同居した場合、インターネットアクセスが出来ない場合があります。以下の手順でAVASTの設定を行ってください。
 1.AVASTのタスクトレイアイコンをクリックします。
 2. 「セキュリティ」タブを選択します。
 3. 「ウェブシールド」を選択します。
 4. 設定ボタンをクリックします。
 5. ウェブシールドの設定ダイアログの左メニューの
 「スキャンからの除外」を選択します。
 6. 除外するプロセスにチェックを入れ、プロセス名に
 「nsffprx.exe」と入力します。
15 Microsoft Windows Intune  
 ※1 CATSのフィルタリングが正常に動作しない場合、以下のレジストリキーの確認と作成を行ってください。
 1.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trendmicro\NSC\TmProxy\WhiteListキーのUseWhiteListの値を1にします。
 2.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trendmicro\NSC\TmProxy\WhiteList\nsffprxキー を作成しその中にProcessImageName(REG_SZ)を作成し、値を「nsffprx.exe」にします。
  ※2 CATSのフィルタリングが正常に動作しない場合、以下のレジストリキーの確認と作成を行ってください。
 1.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\Osprey\WhiteList キーのUseWhiteListを1にする。(既になっている場合もあります)  2.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\Osprey\WhiteList\nsffprxキー を作成しその中にProcessImageName(REG_SZ)を作成し、値を「nsffprx.exe」にします。

ユーティリティソフトとの同居
※フィルタリング設定によっては、規制される場合があります。


会社名 製品名 動作
備考
64bit 32bit
1
Microsoft Microsoft Office Professional 2013

2
ライブタイル
3
Adobe Acrobat Reader 11  
4
サイボウズ サイボウズ リマインダー 7 ※書き込み規制が有効の場合、サイボウズへのログインができませんので、無効にしてください。
5
NTTドコモ ドコモ コネクションマネージャ
(Windows用)  Ver.4.3.3
コネクションマネージャが設定ができない場合があります。
CATSの[フィルタリング無効アプリケーション]から登録アプリケーションに「dcm_connect_mng」を追加することで正常に設定できます。
書き込み規制が有効の場合、ドコモ コネクションマネージャのネットワーク暗証番号の認証ができませんので、無効にしてください。

各種メッセンジャーとの同居

会社名 製品名 動作 備考
64bit 32bit
1 Skype Skype5.5  
2 Yahoo Yahoo!メッセンジャー 9.5

その他のソフトとの同居

会社名 製品名 動作 備考
64bit 32bit
1 Apple iTunes

フィルタリング無効アプリケーションに「iTunes」を追加します。
2 Y!mobile
(旧イーモバイル)
Poket WiFi
× × 通信に遅延が発生したり、Web閲覧ができない、規制がかからない現象が確認されております。(同居では無くWifiとして使用した場合の注意事項です。)

※CATSクライアントのバージョンについては、こちらを参照ください。
No.3427 インストールされているCATSのバージョンを確認する方法
対象製品 InterSafe CATS
対象バージョン 3.0.05 対象ビルド  
一般情報
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