アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【完了報告】【InterSafe】8/14実施予定 定期メンテナンスのご案内
No.4337  日付:2013-07-12 10:00:00

回答 平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
過日、ご案内致しましたメンテナンスにつきまして正常に完了しました
ことをお知らせ致します。


平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてメンテンスを実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

1.作業内容
  システム性能維持のための保守作業、及びシステム安定性強化の為
  ネットワーク機器リプレースを実施いたします。

2.作業日時
  2013 年 8 月 14 日(水) 23:30 ~ 06:30
  作業時間は6時間ほどとなります。

3.作業内容と影響範囲

   【作業内容】
     ・InterSafe 向けカテゴリ確認サービス
   【影響範囲】
     作業時間帯において、最大5分間程度のネットワーク断が1回発生いたします。
     この間の接続については、リトライが行われます。

   【作業内容】
     ・Intersafe CATS 管理サービス
     ・Intersafe CATS ログレポートサービス
   【影響範囲】
     作業時間帯において、最大5分間程度メンテナンス画面が表示されます。

   【作業内容】
     ・InterSafe データベース配信サービス
     ・InterSafe BlueCoat データベース配信サービス
     ・InterSafe Personal Lookup サービス
     ・Intersafe CATS Lookup サービス
   【影響範囲】
     作業時間帯において、10秒間程度のネットワーク遅延が2回発生いたします。
     この間の接続については、リトライが行われます。

4.本件に関するお問い合わせ
  【お電話でのお問い合わせ】
    03-5499-1331
    受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
  【メールでのお問い合わせ】
    support@alsi.co.jp

対象製品 InterSafe WebFilter, InterSafe CATS
対象バージョン   対象ビルド  
一般情報
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