アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
Windows 7のライセンス認証(アクティベート)に失敗する。
No.3880  日付:2011-09-30 11:44:00

回答

InterSafe WebFilter(ISWF)のアカウント認証(BASIC認証、NTLM認証)を利用している環境で、
Windows 7のアクティベートに失敗する場合があります。

これは、アクティベート時の通信が、ISWFの認証処理に対応していないことが原因と判っております。
対策として下記が挙げられます。

・IPアドレス認証による回避
・認証除外ホストの設定による回避
   認証除外ホストの設定(下記)に "go.microsoft.com" 及び "activation.sls.microsoft.com" を
   追加することで現象を回避できることが判っております。

   <インストールディレクトリ>/conf/proxy.inf内
   [ACCESS_CTRL]
   AUTHORIZED_HOST=
   ※既存の設定がある場合は、カンマ区切りで追記します。

   キーに設定したホストへの通信は、自動的にルートグループとして判断し、認証処理を
   スキップします。(ルートグループのフィルタリングルールが適用されます。(※1))

   設定変更後は、設定反映のため、フィルタリングサービスの再起動を実施して下さい。
   (本設定に関しては、以下のリロードコマンドでも設定反映が可能です。)

   ■リロードコマンド
   <インストールディレクトリ>/bin/amsdata -reload

    (設定例)
    ---------------------------------------------------------
    <インストールディレクトリ>/conf/proxy.inf内
    [ACCESS_CTRL]
    AUTHORIZED_HOST=www.update.microsoft.com,go.microsoft.com,activation.sls.microsoft.com
    ---------------------------------------------------------

    ※注意
    Webサーバ側の変更によって認証除外が必要なホストが追加・変更となる場合がございます。


     (※1)
    Ver8.0以降ではAUTHORIZED_HOSTに登録するURLが[ITサービス]カテゴリに登録されております。
    そのため必要に応じて以下も行なってください。

    ・ルートグループの[ITサービス-更新ファイル・ドライバ][ITサービス-IT]カテゴリが規制されて、かつ
      許可に変更できない場合
     → ルートグループの例外URLにAUTHORIZED_HOSTに登録したURLを許可カテゴリで登録してください。

    ・ルートグループの[ITサービス-更新ファイル・ドライバ][ITサービス-IT]カテゴリが許可されている場合
     → 追加で行なっていただく作業はございません。

対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン All 対象ビルド  
一般情報
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