アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
【InterSafe Client】インストール時の注意事項
No.3649  日付:2011-03-07 15:07:00

回答

InterSafe Clientインストールする際、以下のメッセージダイアログが表示され、インストールできない場合があります。


■エラーメッセージ
  「指定されたデバイスまたはファイルを開けません。」


【発生原因】
 Windows標準のの暗号化ファイル システム (EFS)機能によって、InterSafe Clientのインストーラーフォルダ(ファイル)が暗号化されている場合に発生します。


【回避策】
 InterSafe Clientのインストーラー保存フォルダは、EFS機能による暗号化を解除し、インストールを実行して下さい。

対象製品 InterSafe SecureDevice, InterSafe DeviceControl, InterSafe IRM
対象バージョン   対象ビルド  
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