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ID:3582
作成日: 2011/11/20
エラーメッセージ[SDサーバと通信できないため、ホストPCの登録ができません。]

エラーメッセージ[SDサーバと通信できないため、ホストPCの登録ができません。SDサーバと通信可能な環境で再度実行してください。]と表示されるときのトラブルシューティングです。

ホストPC登録時に添付のエラーが表示されるときは、
下記の手順で切り分けを行ってください。

 

1) ホストPCに設定するPCからSDServerにむけて ping コマンドで通信可能かどうか確認してください。

2)ホストPCに設定するPCからIE等のブラウザで下記URLを指定し、
   画面左上に猫のマークと"ApacheTomCat"が表示されることを確認してください。

 URL :http://サーバのIPアドレス:ポート番号/
 例 ( http://192.168.1.1:8080/ )

 →正しく表示されない場合は、
 ・管理コンソール[環境設定]-[サーバ設定]から、ログ受信サービスが「稼動中」
  となっていることを確認してください。
 ・ファイアウォール設定をご確認ください。

3) 管理コンソール[環境設定]-[サーバ設定]-[接続先IPアドレス]にローカルループバックアドレス
  127.0.0.1が指定されていないかどうかご確認ください。
  127.0.0.1が指定されている場合は、Clientから接続可能なIPアドレスを入力し、
  [適用]をクリック後、[ホストPC登録サービス]が[稼動中]となることを確認してください。
  その後、再度セキュアデバイスの作成を行ってから、ホストPCの登録をお願いいたします。

4)念のため、サーバー側のOSを再起動をお願いします。

5)上記を行っても、エラーが表示される場合は、確認を行った手順と、
  セキュアデバイスのUSBメモリ内の USB_SYSTEM フォルダ内のファイルを
  添付の上、support@alsi.co.jp までご連絡ください。
  ※USB_SYSTEMフォルダは隠し属性になっていますので、
  エクスプローラの[ツール]-[フォルダオプション]-[表示]タブ-[すべてのファイルとフォルダを表示する]を選択してください。

対象バージョン
 
対象ビルド
 
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