アルプスシステムインテグレーション株式会社[ALSI(アルシー)]
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FAQ
タイトル
データベースの日付が更新されない
No.2377  日付:2010-07-12 09:00:00
質問 InterSafe WebFilterの管理画面を確認すると、URLデータベースの日付が更新されない
現象が発生しています。
手動でデータベースのダウンロードを行うと正常に終了しますが、
データベースの日付が更新されません。原因と対処方法を教えてください。

回答 URLデータベースのダウンロード時にネットワーク障害などで、
データベースファイルのロックが発生している状態だと考えられます。

ロックが発生したデータベースファイルを削除して、手動で
データベースのダウンロードを行うことで本現象は改善されます。

【手順】
1) InterSafe WebFilterのサービスを停止します。
2) <インストールフォルダ>lib/data配下のファイルをすべて削除します。
3) InterSafe WebFilterのサービスを起動し、手動でデータベースの
ダウンロードを行います。
対象製品 InterSafe WebFilter
対象バージョン 3.1 , 3.5 , 5.0 , 6.0 , 6.5 , 7.0 対象ビルド  
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