サポート｜アルプスシステムインテグレーション株式会社［ALSI（アルシー）］

No.	タイトル	製品カテゴリ	日付
4786	[ILP] インストール中にエラーになり、インストールできない	InterSafe SecureDevice	2015-11-20
...nbsp;     https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=46078 ←32bit用         https://www.microsoft.com/j...
3900	[ILP共通]「サーバーとの接続に失敗しました。OSの再起動を行ってくださ...	InterSafe DeviceControl	2017-05-10
...nbsp;     https://192.168.3.1/ISManager/faces/sysadmin.jsf       http://192.168.3.1:8080/ISManager/faces/sysadmin.jsf  ※サ...
4849	[SD] Standard/Professional v3.2以降、 Ultimate v4.4以降でセキュアデ...	InterSafe SecureDevice	2016-01-26
...ュリティ更新プログラム (KB3033929)  https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=46078 ←32bit用  https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=4...
2869	InternetExplorer 8 の対応について	InterSafe WebFilter	2014-09-17
Internet Explorer(IE)8使用時、発生する問題と対応状況は以下の通りです。【InterSafe WebFilter】 HTTPSの規制サイトにて規制画面が表示されない場合があります。以下をご確認...
115	FAQサイトにログインできなかった場合	ヘルプ	2010-04-06
■ログインアカウントがわかりません     ログインアカウントは登録申請時のメールアドレスになります。 ■登録時のメールアドレスがわかりません   &nbs...
3606	[ILP共通]InterSafe Manager, WorkFlowを起動すると、ログインに失敗し...	InterSafe DeviceControl	2011-01-18
...ウィンドウで、「このゾーンのし後にはすべてのサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックを外します。「http://(サーバーのIP アドレス)」を設定し、[追加]をクリックします。 4) ...
5078	アクセスログ形式(CATS Ver4.6以降)	InterSafe CATS	2017-08-08
...式) プロトコル使用したプロトコル(HTTP､HTTPS) リクエスト元IP クライアントのIPアドレスグループ名クライアントが所属するグループ名アカウント名クライアン...
5055	InterSafe CATS Ver4.6にバージョンアップ後、今まで閲覧可能だったサイ...	InterSafe CATS	2017-06-26
InterSafe CATS Ver4.6では、HTTPSサイトのドメイン単位でのフィルタリングが可能になりました。旧バージョン（Ver4.5まで）では、HTTPSフィルタリング設定が無効な場合、HTTPSサイトのフィ...
5039	appleドメインの規制について	InterSafe WebFilter	2017-04-26
...URLを利用しています。　http://apple.com　https://apple.comこちらのURLが規制されている場合は、例外URLにて許可設定にしてください。
5038	HTTPSサイト接続時「未分類」として規制される(ver8.5 SP2)	InterSafe WebFilter	2017-04-19
Build1004以前のVer8.5 SP2製品では、HTTPSデコード機能ご利用時、未分類カテゴリを規制するとHTTPSサイトが「規制理由(カテゴリ)未分類」で規制される問題が発生します。【発生条件】1. カ...
5032	アクセスログ形式	InterSafe MobileSecurity Lite	2017-04-13
...式) 3.プロトコル使用したプロトコル(HTTP､HTTPS) 4.クライアントアドレスクライアントのIPアドレス 5.グループ名リクエスト元クライアントのグループ名サブグループの区切...
5030	iOS10への証明書インポートについて	InterSafe WebFilter	2017-04-06
InterSafeではHTTPSサイトのデコードおよび規制画面を表示する際に独自証明書を利用しています。そのため、クライアント側に証明書をインポートし、独自証明書が信頼されている必要がありま...
5024	【Ver8.5SP1 Build0881以降】HTTPSサイトがブラウザの警告・エラーによ...	InterSafe WebFilter	2017-03-27
HTTPSデコード機能が有効な環境でHTTPSサイトにアクセスした際に、ブラウザに以下のようなエラーが表示され、閲覧を続行できないケースがあります。【ブラウザの表示例】※Chrome＜想定される...
5010	ISMB Liteを導入している端末で、MDMサーバと通信ができない	InterSafe MobileSecurity Lite	2017-03-01
ISMB Liteをインストールしている端末でHTTPSデコードを有効にしていると、MDMサーバとの通信に失敗することがあります。通信対象のMDMサーバをHTTPS除外に設定してください。[共通アクセス]...
4981	HTTPS証明書警告のポップアップについて	InterSafe CATS	2017-01-17
WindowsOSを利用時、「telemetry.microsoft.com」のホストに対して、InterSafe CATSの証明書警告が表示されます。【条件】・HTTPSフィルタリングを利用・Windows7以降(2017年1月18日時点)【...
4968	iCloudのサービスが利用できない	InterSafe MobileSecurity	2017-01-06
...Lに登録してください。　http://apple.com/　https://apple.com/　https://icloud.com/　http://icloud-content.com/　https://icloud-content.com/【設定方法】1. [グループ/ユーザ管理] - ...
4967	InterSafe WebFilter ver8.5SP2にアップデート後の動作について	InterSafe WebFilter	2017-01-24
InterSafe WebFilter ver8.5SP2 Proxy版ではHTTPS通信のセキュリティ対策のため、デフォルトで有効となる機能があります。※バージョンアップの場合も有効となります。■セキュリティ機能・HTT...
4964	ブラウザのアドレスバーに警告が表示されます	InterSafe WebFilter	2016-12-27
InterSafe WebFilterのHTTPSデコードおよびInterSafe CATSのHTTPSフィルタリングを利用している場合ブラウザの警告メッセージに証明書警告(SHA-1)が表示されます。 ■原因こちらはHTTP...
4948	HTTPSサイト閲覧時に証明書の警告画面が表示される	InterSafe GatewayConnection	2016-11-14
ISGCでは、HTTPSサイトをデコードしてURLマッチングを行っているため、サイト閲覧時に証明書警告画面が表示されます。下位プロキシもしくはもしくはPCのブラウザににISGCに認証局証明書をイ...
4947	OS再起動時、サービスが自動起動しない	InterSafe WebFilter	2017-06-23
RHEL7.2のsystemdのバグが原因で、OS再起動に伴うInterSafeWebFilterの自動起動が行われない事象が報告されております。■参考サイトhttps://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1288005上...